Клиенты
Единый профильКарточка клиента с абонементами, историей посещений и покупок. Видно, что человек покупал, когда был в клубе и что у него действует сейчас.
Диджитал студия
A&W
Ранний доступ: подключаем первые клубы
Платформа для фитнес-клуба и бассейна:
приложение, CRM, турникеты и кассы
Свой продукт, а не надстройка над чужой платформой. Абонементы, расписание, зарплата тренеров и вход по QR — в одном контуре, с приложением для клиента.
Приложение клиента — часть платформыВход по QR через турникетыКассы АТОЛ через АТОЛ Веб-сервер
Продукт в разработке. Открыт ранний доступ: берём несколько клубов и достраиваем контур под их процессы.
Пишем платформы и приложения с 2009 года
мобильные приложения, e-commerce и CRM — смежные проекты студииПриложение клиента
абонемент, расписание и запись в телефоне
Вход по QR
турникет открывается кодом из приложения
Кассы АТОЛ
фискальный чек в момент продажи
Тренеры и отчёты
зарплата считается от загрузки и продаж
Где клуб теряет деньги и нервы
Четыре ситуации, которые мы слышим от управляющих клубами, студиями и бассейнами чаще всего.
Учёт живёт в Excel и в голове администратора
Абонементы, заморозки и остаток посещений — в файле, который правит один человек. Спорная ситуация всплывает на стойке, при клиенте, и решается по памяти.
Зарплату тренеров считают вручную
В конце месяца кто-то сводит занятия, продажи и проценты в таблицу. Тренер не может проверить расчёт, а управляющий — быстро понять, кто из тренеров реально зарабатывает клубу.
Система дорога во владении
Типовая программа на платформе 1С тянет за собой лицензии, обновления и приходящего программиста. Любая правка под процессы клуба идёт через подрядчика и оплачивается отдельно.
Клиенту нечего поставить на телефон
Расписание — в соцсетях, продление — на стойке, карта — пластиковая. Между визитами клуба в телефоне клиента просто нет, и напомнить о себе нечем.
Из чего состоит платформа
Девять блоков, которые закрывают работу клуба целиком — от карточки клиента до чека на кассе и отчёта по залам.
Абонементы и услуги
Конструктор наборовК абонементу привязывается набор услуг: разовые и ежемесячные, с лимитом посещений или без. Новый продукт клуба собирается из существующих услуг, без программиста.
Расписание
Залы, бассейн, тренерыЗанятия по услугам с привязкой к залу, дорожке бассейна и тренеру. Загрузка каждого зала видна на неделю вперёд, а не собирается по чатам.
Тренеры и зарплата
Расчёт от загрузкиЗарплата считается от проведённых занятий и проданных на тренера абонементов. Расчёт раскрывается до строки, поэтому его можно показать самому тренеру.
Приложение клиента
Личный кабинет и покупкаАбонемент, расписание и запись на занятие в телефоне. Продление и покупка — прямо в приложении, без визита на стойку.
СКУД
Вход по QR-кодуТурникет проверяет абонемент в момент прохода: клиент показывает код из приложения. Платформа интегрируется со СКУД клуба.
Кассы
АТОЛ через Веб-серверПродажа сразу превращается в фискальный чек: кассы АТОЛ подключаются через АТОЛ Веб-сервер, без отдельной кассовой программы на стойке.
Сертификаты
ПодарочныеПродажа и погашение подарочных сертификатов: номинал, срок действия и статус видно в карточке клиента и в отчёте по продажам.
Отчёты
Продажи, тренеры, залыВыручка по услугам и абонементам, результаты тренеров, загрузка залов и бассейна — в системе, а не в ежемесячной сводной таблице.
Это один продукт с общей базой, а не набор программ, связанных интегратором. Клиент, его абонемент, проход через турникет и чек с кассы — звенья одной цепочки данных.
Как это работает целиком
Один сценарий проходит через все модули: клиент покупает абонемент в телефоне, а клуб получает чек, проход и цифры в отчётах — без ручного ввода на каждом шаге.
Покупка в приложении
Клиент продлевает абонемент в телефоне и оплачивает картой. Администратор в этом не участвует.
Фискальный чек
Продажа уходит на кассу АТОЛ через АТОЛ Веб-сервер, клиент получает чек.
QR-код на вход
В приложении появляется код прохода — по действующему абонементу и его услугам.
Турникет
СКУД пропускает по коду, посещение списывается с абонемента в момент прохода.
Отчёты и зарплата
Продажа и посещение попадают в отчёты по услугам и залам, а занятие — в расчёт зарплаты тренера.
Ни один шаг не требует переноса данных руками: продажа, проход и занятие фиксируются там, где произошли.
Железо на стойке и на входе
Платформа рассчитана на то оборудование, которое в клубе уже стоит. Что не подойдёт — назовём до начала работ, на обследовании объекта.
СКУД и турникеты
Вход по QR-коду из приложения- Платформа отвечает СКУД, пускать клиента или нет: право прохода зависит от действующего абонемента и его услуг
- Проход списывает посещение и попадает в историю клиента — отдельного журнала на бумаге не нужно
- Работаем с турникетами, которые уже установлены; конкретный контроллер и протокол фиксируем на обследовании
Кассы АТОЛ
Фискализация через АТОЛ Веб-сервер- Продажа абонемента, услуги или сертификата уходит в чек из того же интерфейса, где оформлена
- Связь с кассой — по сети через АТОЛ Веб-сервер: отдельная кассовая программа на стойке не нужна
- Онлайн-оплата в приложении фискализируется так же, как продажа на стойке
Оборудование не навязываем. Если турникеты и касса в клубе уже есть — подключаемся к ним; если клуб только открывается — поможем собрать конфигурацию под площадку.
Чем отличаемся от привычных вариантов
Три способа, которыми клубы закрывают эту задачу сегодня, и что меняется с нашей платформой.
Как обычноЧто меняется с AW Fitness
Excel и бумажные журналы
Абонементы, заморозки и посещения живут в файле, который правит один администратор?
Что меняется с AW FitnessУчёт ведёт система, а не человек. Посещение списывается в момент прохода через турникет, история клиента собирается сама, а сводить таблицы в конце месяца не нужно. Типовая система на базе 1С
Платите за лицензии платформы, обновления и приходящего специалиста, а доработки идут через подрядчика?
Что меняется с AW FitnessМы пишем продукт сами — платформа не требует лицензий 1С и специалиста по ней. Доработку под процессы клуба делает та же команда, что писала систему. Если бухгалтерия клуба в 1С — делаем интеграцию, а не переезд. Набор отдельных сервисов
CRM в одном сервисе, приложение во втором, СКУД и касса живут сами по себе?
Что меняется с AW FitnessОдин контур с общей базой. Продажа, проход и занятие попадают в одни и те же данные, поэтому отчёты сходятся без выгрузок и сверок между системами.Как устроена работа и оплата
Две части: подписка на платформу и внедрение под конкретный клуб. Публичного прайса пока нет — продукт в раннем доступе, и мы не хотим называть цифру, которую придётся пересматривать.
Подписка на платформу
Стоимость фиксируем к запуску раннего доступаЕжемесячный платёж за работающую платформу
- CRM целиком: клиенты, абонементы и услуги, расписание, тренеры и зарплата, сертификаты
- Приложение клиента с личным кабинетом, покупкой абонемента и QR-входом
- Отчёты по продажам, тренерам и залам
- Обновления платформы и техническая поддержка
- Размещение и резервные копии данных клуба
Внедрение
По расчёту под клубРазовые работы на старте — считаем после обследования
- Обследование объекта: какие залы, услуги, турникеты и кассы уже есть
- Настройка услуг, абонементов и расписания под процессы клуба
- Интеграция со СКУД и кассами АТОЛ через АТОЛ Веб-сервер
- Перенос базы клиентов и действующих абонементов
- Обучение администраторов и сопровождение первых недель
Почему на странице нет цены. Внедрение зависит от того, какое оборудование стоит в клубе и сколько услуг нужно перенести, а подписка ещё фиксируется вместе с первыми клубами раннего доступа. На созвоне разбираем объект и присылаем расчёт с конкретными цифрами.
Смежные проекты студии
Продукта в фитнес-клубах пока нет — показываем то, из чего он собирается: мобильные приложения на едином API, собственная платформа и работа со спортивным объектом.
Кейсы
Проекты, которые работают на бизнес
От e-commerce платформ и CRM до сайтов и SEO. Многие клиенты возвращаются за вторым и третьим проектом.
Клиентские проекты
Нам доверяют бизнесы из самых разных ниш
250+ проектов, сделанных в студии A&W с 2009 года
Как проходит внедрение
Первые два шага ничего не стоят и ни к чему не обязывают: сначала разбираем клуб, потом называем цифры.
Разговор о клубе
Созваниваемся и разбираем, как устроен клуб: залы и бассейн, услуги и абонементы, как считаются тренеры, что стоит на входе и на стойке.
Обследование и расчёт
Смотрим оборудование и текущий учёт, показываем, что из платформы готово сегодня. По итогам присылаем состав работ и расчёт внедрения.
Настройка платформы
Заводим услуги, абонементы и расписание под процессы клуба, переносим базу клиентов и действующие абонементы.
Подключение оборудования
Интеграция со СКУД и кассами АТОЛ: проверяем проход по QR и печать чека прямо на площадке, а не на словах.
Приложение клуба
Готовим приложение клиента с оформлением клуба и помогаем провести публикацию в магазинах приложений.
Запуск и сопровождение
Обучаем администраторов и первые недели работаем рядом: правим настройки по реальным ситуациям на стойке.
Клубы раннего доступа влияют на то, каким будет продукт: задачи, которые всплывают на площадке, попадают в ближайшие релизы.
Технологии и подход
Стек под клубную платформу: одна база на все модули, приложение клиента и обмен с оборудованием на площадке.
Ядро на Laravel 12 + GraphQL + PostgreSQL с очередями на Redis: клиенты, абонементы, расписание и продажи лежат в одной базе. CRM на стойке и приложение клиента ходят в один API, поэтому данные между ними не расходятся.
Вопросы, которые задают до старта
Платформа в разработке, открыт ранний доступ. Часть модулей собрана, часть достраивается вместе с первыми клубами — поэтому мы не обещаем внедрение «под ключ за неделю». Что именно готово на сегодня, показываем на созвоне: без слайдов, в интерфейсе.
Работа состоит из подписки на платформу и внедрения под конкретный клуб. Внедрение считаем после обследования объекта — оно зависит от оборудования и объёма переноса. Цифру подписки фиксируем вместе с первыми клубами раннего доступа, поэтому на странице её пока нет: не хотим называть цену, которую придётся пересматривать.
Мы пишем продукт сами, поэтому платформа не требует лицензий 1С и приходящего специалиста по ней, а доработку под процессы клуба делает та же команда, что писала систему. Если бухгалтерия клуба ведётся в 1С — делаем интеграцию, переезжать с неё не нужно.
Не обязательно. Мы работаем с тем, что установлено: на обследовании фиксируем модель контроллера и способ обмена. Если конкретное оборудование не поддерживает нужный режим — скажем об этом до начала работ, а не после оплаты.
Вход в клуб устроен через QR-код из приложения: платформа отвечает системе контроля доступа, пускать клиента или нет. Конкретную СКУД фиксируем на обследовании объекта — под то оборудование, которое стоит или планируется в клубе.
Кассы АТОЛ подключаются через АТОЛ Веб-сервер: продажа абонемента, услуги или сертификата уходит в фискальный чек из того же интерфейса, где оформлена. Онлайн-оплата в приложении фискализируется так же, как продажа на стойке.
Мобильное приложение под iOS и Android плюс личный кабинет. Клиент видит абонемент и расписание, продлевает и покупает, показывает QR-код на турникете. Публикацию в магазинах приложений берём на себя.
Да, перенос базы клиентов и действующих абонементов входит в внедрение. Формат выгрузки разбираем на обследовании: чем аккуратнее ведётся файл, тем меньше ручной работы, но с «живыми» таблицами мы тоже умеем работать.
Digital-студия A&W: разрабатываем платформы, веб-сервисы и мобильные приложения с 2009 года. AW Fitness — наш собственный продукт, а не перепродажа чужой коробки, поэтому развитием и поддержкой занимается та же команда.
Настройка, перенос данных и обучение проходят удалённо. Отдельно обсуждаем работы на площадке — там, где нужно подключиться к турникетам и кассе физически.
Разберём ваш клуб на созвоне
Покажем платформу в интерфейсе, честно скажем, что готово сегодня, а что достраивается, и посчитаем внедрение под ваши залы, услуги и оборудование.
Обычно отвечаем в течение рабочего дня.