CRM, в которой вы видите каждую сделку, каждого клиента и каждый следующий шаг

Импорт устроен в два прогона. Сначала пробный: система разбирает вашу выгрузку и составляет отчёт, но ничего не записывает в базу. Вы видите, сколько сделок и контактов создастся, что сопоставится с уже существующими записями, какие строки пропущены и какие не разобрались - с текстом ошибки по каждой. Только после этого запускается боевой прогон, и он ссылается на свой пробный, чтобы отчёты можно было сравнить. Перед запуском вы сопоставляете менеджеров из выгрузки с сотрудниками рабочей области, поэтому сделки приезжают сразу к своим владельцам.

Ничего не задвоится. Каждая импортированная строка помечена парой «тип источника + ключ строки», и эта пара уникальна. Повторный прогон найдёт существующую запись и отметит её как сопоставленную, а не создаст копию. Это же свойство позволяет чинить неразобравшиеся строки и догружать их отдельно, не трогая уже переехавшее.

Нет, это часть продукта. Сейчас подключён Новофон: журнал звонков, записи разговоров, софтфон прямо в браузере, внутренние номера сотрудников и синхронизация с их профилями. Пропущенный звонок автоматически создаёт сделку и задачу «перезвонить». Трафик вы оплачиваете напрямую оператору по его тарифу - процент сверху мы не берём. Софтфон Билайн в разработке.

Облачная версия размещается в России. Для компаний, которым нужен полный контроль над данными, есть self-hosted вариант: CRM разворачивается в вашем контуре, а обновления вы принимаете по своему графику. Условия такого развёртывания считаются отдельно.

Мы держим на этой странице карту готовности и не прячем её. Работают: воронки и сделки, задачи с контролем просрочки, контакты и организации, 15 типов пользовательских полей, комментарии с упоминаниями, инбокс с Web Push, роли и права, импорт из amoCRM и vCard, Софтфон Новофон. В разработке: отчёты руководителя, почта и календарь, мессенджеры как канал обращений, AI-контроль звонков. Строки «в разработке» не входят в обещания основного тарифа.

890 ₽ за пользователя в месяц при оплате за год, 1 090 ₽ при помесячной, минимальный счёт - три места. В эту цену входит вся CRM: воронки, поля, задачи, права, импорт, формы и API. Отдельно подключаются два контура с собственной себестоимостью: «Коммуникации» - 2 490 ₽ за компанию в месяц, «AI-контроль» - 1 490 ₽ за компанию плюс AI-минуты, и он пока в разработке. Больше в счёте ничего не появляется.

Нет. При создании рабочей области в ней сразу разворачиваются шаблоны ролей (владелец, администратор, менеджер, наблюдатель), стартовая воронка и её этапы. Сотрудники добавляются приглашением по телефону или почте - если у человека ещё нет аккаунта, он получает письмо со ссылкой и регистрируется сам. Настройка «с нуля» перед началом работы не требуется.

Да. Воронку можно сделать приватной и задать её явный состав: тогда её видят только участники, создатель и владелец рабочей области. Плюс к этому действует общее правило - по умолчанию запрещено всё, доступ к каждой операции выдаётся отдельным правом, а раздел просто исчезает из меню, если права на него нет. Роль при этом не может выдать больше прав, чем есть у того, кто её настраивает.

Контакт можно пометить спамом - его открытые сделки переедут на спам-этап (он есть у каждой воронки), а команда получит одно сводное уведомление вместо десятка. Отдельно есть чёрный список софтфона: звонок с заблокированного номера не поднимает всплывающее окно. Гео-правила набора отбивают исходящие на запрещённые направления ещё до провайдера.

Да, весь продукт построен на GraphQL API - интерфейс использует ровно те же операции, что доступны вам. Заявки с сайта принимаются отдельным эндпоинтом для форм. Права работают и на API: имя права совпадает с именем операции, поэтому интеграция физически не может сделать больше, чем разрешено её учётной записи.

Продукт спроектирован под отделы продаж из 5–12 человек и уверенно работает на командах до 30. Если у вас больше пользователей или нужны SSO и SLA - это отдельный расчёт, напишите нам и обсудим условия.